Отправить отзыв

Профессионализм М.Видео на высшем уровне

Автор: Yanat
2-10-2014, 00:01
        
+6
Дело было около двух месяцев назад. Папа купил в М.Видео микроволновку с грилем (это просто дополнительный режим). Но через несколько дней при попытке , собственно, воспользоваться грилем (сама микроволновка работала) выяснилось, что гриля нет. Сверили модель, оказалось что на одну букву в конце отличается. Об отсутствии гриля никто особо не переживал, но заплатили мы 4000 а отдали нам микроволновку за 3500. Естественно решили разобраться. Приезжаю я с папой в М.Видео. Приняли нас там спокойно, после короткой беседы было решено просто возместить разницу. Менеджер виписал чеки - на возврат денег за старую и сразу на оплату новой. Смотрим - итого разница 500 рублей.

Подходим к кассе, кассирша говорит - с вас 500 рублей. Секунда легкого недопонимания. Папа: нет, это с вас 500 рублей. Кассирша: ну вот, смотрите! И действительно, с нас 500 рублей. Опять секунда легкого недопонимания. Возвращаемся к менеджеру. Далее, внимание. Оказывается, что тогда была акция и микроволновки стоили 3500 и 4000, а теперь акция прошла и они стоят 4500 и 5000. деньги нам возвращают сколько заплатили - 4000, а за младшую модель берут по сегодняшней цене т.к. акции нет. Итог - мы должны 500 рублей. Менеджер, видя, что непонимание дошло до максимума и начинает переходить в осознание, говорит, что ситуация действительно глупая и он сделает скидку в 500 р. Пришлось согласиться. В игоге - мы пришли забрать 500 рублей. но нам их великодушно простили. М.Видео - один из самых профессиональных магазинов по отжиманию денег.
1Профессионализм М.Видео на высшем уровне

Это всего 1 новость, из более чем 25000 новостей на сайте. ПОСМОТРЕТЬ ОСТАЛЬНЫЕ »


Комментарии (2)

  1. 26 октября 2014 12:27
    Пользователь offline

    0

    #
    Давайте подумаем: в магазин пришла парочка лохов, которые даже не удосужились проверить наличие определенной функции. На момент покупки эта функция им была якобы не нужна. А когда выяснилось, что ненужной функции, оказывается, нет, им вдруг захотелось восстановить справедливость.

    Для справки: магазин (а конкретнее отдельный продавец) конечно же виноват. Но вина самих покупателей никак не меньше. Скажу больше - им могли подсунуть вместо микроволновки коробку с болтами. А магазин, похоже, действительно лоялен к покупателям. Насколько понял, им решили сделать обмен (документально). По закону о правах потребителей, если товар был в использовании, ни о каком обмене или возврате не может быть и речи без экспертного заключения сервисного центра. Менеджер мог бы просто "включить дурачка" и пойти на уступки (именно пойти на уступки, а не выполнять какие-то требования) только после общения (милого и спокойного общения) с центром по защите прав потребителей, ибо на руках покупателя имеется чек из магазина (не виртуальная покупка), доказывающий, что человек мог и обязан был ознакомиться с товаром и его комплектацией.
  2.  [1] kovan
    2 октября 2014 11:02
    Пользователь offline

    0

    #
    Менеджеру нужно было заставить заплатить, они-же купили виртуальный гриль и гордились, что он у них есть, пусть его и нет. Люди-же приходят в магазин за телевизором, например, и берут самый навороченный и им не важно, что 95% функций они никогда не используют (а может они и не работают), зато они горды - у них самый крутой ящик.
    • pervzaprotbajansisifireromashki
      tridesmr47fuckgirl_witchhumpflirttacuter
      prigdnyuxaaleI_Love_you_DrunkCow.netsensoredsadnew_russian
      winkheartgive_heartyahooto_take_umbragevictoryshok
      beeetreatenrussiansarcasticlolsuperstitionhelp
      pleasantryunknwon_the_quietmega_shoksuicideacutebig_boss
      byebiggrindeclaredanceheatmdasoldier_girl
      don-t_mentionclappingyuyesdashroflmoil
      blushstinkerumniksorryspruce_upteasediablo
      negativeslowhanggoodfriendshuntercray
      partypardonthanksbbsearchmoskingvampire
      mambascarefirst_moveboastlazybombhysteric
      foolkingmail1titshimusicto_pick_ones_nose
      aggressivepioneerdownloadthistendercrazyflirt
      swoondirolbadirefulvavapilotfocus
      give_roseman_in_lovesunwhistlelaughsmokeblum
      smilertfmshoutprevedsecretokspiteful
      popcormbeachsoldierpartingpunishwackoangel
      scratchwizarddrinkskissboredomair_kisscurtsey
      neapranksterhii


Похожие посты:






Типа партнёры


Korzik.net Kaifolog.net Postnext.com KyKyRyzO.RU Pozitiv-Ru.Com Os-oba.com


Хочешь дружить?
Пиши админу!